Abonnementbedingungen
Was ist Nature’s Truth Subscribe & Save und lohnen sich Vitamin-Abonnements?
Subscribe & Save von Nature’s Truth ist eine bequeme Methode, um regelmäßige automatische Lieferungen Ihrer Nahrungsergänzungsmittel zu Hause zu organisieren. So haben Sie Ihre Nahrungsergänzungsmittel immer zur Hand, wenn Sie sie brauchen. Zusätzlich erhalten Sie einen Rabatt auf alle Abonnementbestellungen. Das Einrichten, Ändern und Kündigen des Abonnements ist einfach, wenn nötig. Probieren Sie es aus!
Welche Nahrungsergänzungsmittel sind für Subscribe & Save geeignet?
Derzeit sind alle Nahrungsergänzungsmittel von Nature’s Truth für Subscribe & Save geeignet.
Wie richte ich Subscribe & Save ein?
Die Anmeldung ist ganz einfach! Wählen Sie die Abonnementoption anstelle des 'Einmalkaufs', wenn Sie sich das gewünschte Produkt ansehen. Klicken Sie anschließend auf 'In den Warenkorb', um Ihren Artikel vergünstigt zu erhalten und bereit zum Kauf. Sie können zur Kasse gehen oder weiter einkaufen.
Vergessen Sie nicht, ein kostenloses Nature’s Truth-Konto zu erstellen, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen, um Ihre Abonnements mühelos verwalten zu können.
Muss ich ein Nature’s Truth-Konto erstellen, um es zu verwenden?
Die Einrichtung eines kostenlosen Kontos bei Nature’s Truth bietet den Vorteil, Ihre Abonnements, bevorzugten Zahlungsmethoden und Lieferadressen zentral an einem Ort zu verwalten. Sie können über einen Link, der Ihnen nach dem Kauf per E-Mail gesendet wird, einchecken und Ihre Abonnements verwalten. Für Anpassungen verwenden Sie einfach denselben Link, um zur Abonnementseite zu gelangen.
Kann ich Änderungen an meinen Abonnements vornehmen?
Ja, absolut! Sie haben die Flexibilität, Ihre abonnierten Artikel jederzeit zu ändern. Dazu gehören Optionen wie das Überspringen einer Lieferung, das Ändern des Lieferdatums oder das Hinzufügen oder Entfernen von Artikeln aus Ihrem Abonnement.
Wie ändere ich das Datum meiner nächsten Bestellung?
Folgen Sie diesen Schritten:
- Melden Sie sich in Ihrem Konto an
- Klicken Sie auf „Abonnements verwalten“
- Klicken Sie auf „Mehr Details anzeigen“ für das Abonnement, das Sie ändern möchten
- Unter „Nächste Bestellung“ auf der rechten Seite klicken Sie auf „Neu terminieren“
- Wählen Sie Ihr nächstes Versanddatum
- Klicken Sie auf „Aktualisieren“, um das Datum Ihrer nächsten Lieferung zu ändern. (Oder Sie können „Jetzt bestellen“ wählen, um Ihre nächste Bestellung heute zu bearbeiten).
Bitte beachten Sie, dass diese Aktualisierung zukünftige Bestellungen und nicht aktuelle Bestellungen, die bearbeitet werden, betrifft. Wenn Sie eine Aktualisierung Ihrer aktuellen Bestellung vornehmen möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an customerservice@naturestruth.com.
Wie kündige ich mein Abonnement?
Folgen Sie diesen Schritten:
- Melden Sie sich in Ihrem Konto an
- Klicken Sie auf „Abonnements verwalten“
- Klicken Sie auf „Abonnements kündigen“ für das Abonnement, das Sie kündigen möchten
- Wählen Sie einen Kündigungsgrund und klicken Sie auf „Abonnement kündigen“
- Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf „Abonnement kündigen“.
Alternativ können Sie nach dem Klicken auf „Abonnements verwalten“ auf „Mehr Details anzeigen“ für das Abonnement klicken, das Sie kündigen möchten, und zu „Abonnement kündigen“ nach unten scrollen.
Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen. Es gibt keine Mindestbestellanforderungen.
Bitte beachten Sie, dass diese Aktualisierung zukünftige Bestellungen und nicht aktuelle Bestellungen, die bearbeitet werden, betrifft. Wenn Sie eine Aktualisierung Ihrer aktuellen Bestellung vornehmen möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an customerservice@naturestruth.com.
Wie aktualisiere ich meine Lieferadresse?
Folgen Sie diesen Schritten:
- Melden Sie sich in Ihrem Konto an
- Klicken Sie auf „Abonnements verwalten“
- Klicken Sie auf „Mehr Details anzeigen“ für das Abonnement, das Sie ändern möchten
- Unter „Produktversandinfo“ auf der rechten Seite klicken Sie auf „Bearbeiten“
- Klicken Sie auf „Speichern“, um Ihre Änderungen zu speichern
Bitte beachten Sie, dass diese Aktualisierung zukünftige Bestellungen und nicht aktuelle Bestellungen, die bearbeitet werden, betrifft. Wenn Sie eine Aktualisierung Ihrer aktuellen Bestellung vornehmen möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an customerservice@naturestruth.com.
Wie aktualisiere ich meine Rechnungsadresse und Zahlungsmethode?
Folgen Sie diesen Schritten:
- Melden Sie sich in Ihrem Konto an
- Klicken Sie auf „Abonnements verwalten“
- Klicken Sie auf „Mehr Details anzeigen“ für das Abonnement, das Sie ändern möchten
- Unter „Zahlungsdetails“ auf der rechten Seite klicken Sie auf „Bearbeiten“
- Klicken Sie auf „E-Mail senden“, um eine E-Mail von Shopify zu erhalten, um Ihre Rechnungsadresse und Zahlungsmethode zu ändern
Bitte beachten Sie, dass diese Aktualisierung zukünftige Bestellungen und nicht aktuelle Bestellungen, die bearbeitet werden, betrifft. Wenn Sie eine Aktualisierung Ihrer aktuellen Bestellung vornehmen möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an customerservice@naturestruth.com.
Wie überspringe ich meine nächste Bestellung?
Folgen Sie diesen Schritten:
- Melden Sie sich in Ihrem Konto an
- Klicken Sie auf „Abonnements verwalten“
- Klicken Sie auf „Mehr Details anzeigen“ für das Abonnement, das Sie ändern möchten
- Unter „Nächste Bestellung“ auf der rechten Seite klicken Sie auf „Bestellung überspringen“
- Klicken Sie noch einmal auf „Bestellung überspringen“, um zu bestätigen
Bitte beachten Sie, dass diese Aktualisierung zukünftige Bestellungen und nicht aktuelle Bestellungen, die bearbeitet werden, betrifft. Wenn Sie eine Aktualisierung Ihrer aktuellen Bestellung vornehmen möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an customerservice@naturestruth.com.
Wie entferne ich einen Artikel aus meinem Abonnement?
Folgen Sie diesen Schritten:
- Melden Sie sich in Ihrem Konto an
- Klicken Sie auf „Abonnements verwalten“
- Klicken Sie auf „Mehr Details anzeigen“ für das Abonnement, das Sie ändern möchten
- Unter „Produkt in diesem Abonnement“ auf der rechten Seite klicken Sie auf den roten Papierkorb
- Klicken Sie auf Bestätigen
Bitte beachten Sie, dass diese Aktualisierung zukünftige Bestellungen und nicht aktuelle Bestellungen, die bearbeitet werden, betrifft. Wenn Sie eine Aktualisierung Ihrer aktuellen Bestellung vornehmen möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an customerservice@naturestruth.com.
Wie füge ich Artikel zu meinem Abonnement hinzu?
Folgen Sie diesen Schritten:
- Melden Sie sich in Ihrem Konto an
- Klicken Sie auf „Abonnements verwalten“
- Klicken Sie auf „Mehr Details anzeigen“ für das Abonnement, das Sie ändern möchten
- Scrollen Sie nach unten zu „Zum Abonnement hinzufügen“ und wählen Sie die Produkte aus, die Sie hinzufügen möchten.
Alternativ können Sie nach dem Klicken auf „Mehr Details anzeigen“ unter „Produkt in diesem Abonnement“ am oberen Rand auf „Produkt hinzufügen“ klicken. Klicken Sie auf Abonnement hinzufügen oder Einmalkauf und wählen Sie das gewünschte Produkt aus.
Bitte beachten Sie, dass diese Aktualisierung zukünftige Bestellungen und nicht aktuelle Bestellungen, die bearbeitet werden, betrifft. Wenn Sie eine Aktualisierung Ihrer aktuellen Bestellung vornehmen möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an customerservice@naturestruth.com.
Was ist der Unterschied zwischen Einmalkauf (OTP) und Subscribe & Save (SS)?
Beim Durchsuchen einer Produktseite haben Sie die Wahl zwischen einem Einmalkauf (OTP) oder der Option Subscribe & Save (SS). Wenn Sie ein Abonnement erwerben, erhalten alle SS-Artikel in Ihrem Warenkorb einen Rabatt, und Sie erhalten wiederkehrende Lieferungen für das Abonnement. Diese basieren auf der Abonnementdauer und -frequenz, die Sie auswählen. Sie können OTP- und SS-Produkte in Ihrem Warenkorb nach Ihren Bedürfnissen mischen und anpassen, und OTP-Artikel haben keinen Rabatt.
Warum kann ich mich nicht in mein Konto einloggen?
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten beim Einloggen in Ihr Konto haben. Um dieses Problem zu beheben, setzen Sie bitte Ihr Passwort zurück. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an customerservice@naturestruth.com.
